Aviso de Privacidad
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, “VM Extintores”, hace de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales, en la que en todo momento se buscara que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a fin de cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, para asegurar la privacidad, confidencialidad, integridad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus datos.
“VM Extintores recopila solamente la información con los siguientes propósitos: (a) fines de identificación, (b) para efectos fiscales y contables, (c) para eventualmente contactarlo con el fin de establecer comunicación directa en el esclarecimiento de nuestros procesos internos.
En la recolección de datos personales seguimos los principios que marca la Ley (artículo 6): licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Sus datos podrán ser compartidos con nuestras filiales e instituciones gubernamentales siendo esta última nuestra obligación por ley al ser “VM Extintores” una empresa de seguridad contra siniestros.
“VM Extintores” no dará un uso distinto al señalado en el punto uno, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad. No comercializamos, vendemos o rentamos información personal sobre Usted a un tercero sin un consentimiento previo de su parte.
El Facilitador de protección de datos personales por cuenta del Responsable de esta base de datos “VM Extintores” es Eduardo Antonio Velazquez Serrato. En un horario 07:00 am a 19:00 pm de lunes a viernes a los teléfonos, en CDMX y área metropolitana: 0155 55414517.
“VM Extintores” , se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, para la atención, adecuación y cumplimiento de las modificaciones legales, que en su caso, sean aplicables, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos, y lo mantendrá siempre a disposición por este conducto para su consulta. En la calle Oaxaca12-A Roma Norte 06700 Cuahtemoc ,CDMX..
Politicas de devolucion y garantia
Devoluciones
Para cualquier devolución, deberás presentarte con el producto, el comprobante de compra en cualquiera de nuestras Tiendas ubicadas la ciudad de mexico. Serán aplicables los términos y condiciones expresados en Tienda para efectuar la devolución.
Las condiciones para devolución o cambio serán acordadas entre la empresa y cliente, dependiendo de la razón y/o fundamentos por lo cual se solicita dicha devolución.
Compras en linea
Al comprar tu producto en linea tendras 30 dias para hacer valida tu garantia, en caso de tener un defecto de fabrica o que tu producto este en malas condiciones, deveras mandarnos la fotografia de tu producto por los canales de comunicación establecidos.
Y solicitar el cambio de producto o devolucion del mismo Vm Extinores te enviara el nuevo producto o te devolvera tu dinero
Rembolsos:
El reembolso se hara al mismo metodo de pago original en un plazo de 1 a 7 dias habiles
Garantias:
La garantía de cada producto será entregada con el mismo. Para hacer válida la garantía, podrás seguir las instrucciones expresadas en cada una de ellas y contactar a la persona indicada en los teléfonos que aparecen para tales efectos, o bien, podrás presentarte directamente en alguna de nuestras Tiendas que se encuentran ubicadas en la ciudad de mexico.
Para hacer válida la garantía de cualquier producto, esta deberá solicitarse en un máximo de 30 días a partir de la fecha de compra y facturación. El producto deberá devolvérse con su empaque, aditamentos, sellos y accesorios originales; sin daños, o deterioros por mal uso de este.
En el caso de los mantenimientos y recargas de extintores VM Extintores da ese servicio bajo la NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-154-SCFI-2005, EQUIPOS CONTRA INCENDIO- EXTINTORES- SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y RECARGA.
Y se encuentra obligado a dar una carta responsiva por un año del buen funcionamiento de los extintores.
En caso de perdida de presion de un extintor favor de notificar a VM Extintores para hacer valida la garantia de un año.